工作内容：
1、为顾客办理入住、离店手续。
2、负责访客的接待及相关访客留言的处理。
3、处理顾客投诉。
4、提供客人叫醒、问询服务。
5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作。
6、销售客房，推广和销售会员卡。
7、负责住客各类消费的入帐工作，并打印出帐单。
8、负责核对、确认客房收入，并打印出帐单。
9、按要求完成各种报表。
职位要求：
1、身体健康，形象气质佳，普通话标准。
2、会电脑操作。
3、身体健康，工作细致严谨，具良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神。
4、旅游酒店专业应往届毕业生、有相关工作经验者优先。
5、工作时间：轮班制，每月四天休。